用户全生命周期RISE服务理念
建发汽车始终以客户为本,关注客户的终生价值,
致力于为客户提供值得信赖的、有温度的、可持续的、有品质的用车服务,
打造更丰富、饱满、有价值的车生活。
值得信赖的
专业至上,以诚待客,效率争先,赢得客户信赖
专业能力过硬,有效解决客户用车问题
诚信规范经营,建立有效的服务监督机
提升服务效率,及时响应客户需求
可持续的
保持服务可持续性,建立长期稳定的客户关系
明确服务标准,规范服务流程,持续保障服务品质
提供综合服务,满足客户用车全生命周期的需求
践行长期主义,不断求新变革,提供与时俱进的解决方案
履行社会责任,以数字化和低碳化驱动可持续发展
有温度的
贴心陪伴,密切互动,与客户共成长,传递企业温暖
待人热情,让客户感觉放松、舒心,陪伴客户用车生活每一天
多维互动,通过多样化形式链接客户,保持良性互动
洞悉客户需求,创新服务模式,不断为客户创造增值,实现共同发展
有品质的
创造高品质、差异化的服务体验,实现服务增值
待人热情,让客户感觉放松、舒心,陪伴客户用车生活每一天
多维互动,通过多样化形式链接客户,保持良性互动
洞悉客户需求,创新服务模式,不断为客户创造增值,实现共同发展